숨은 보험금 찾기 서비스, 시중 보험사에서 열풍 보여

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필요한 상황에 따른 비용을 지원받고자 다양한 조건에 맞춰 보험을 준비해두는 사람이 대다수라고 할 수 있습니다. 다만 계약에 따라 보험금 지급사유가 발생함에도 불구하고 이를 인지하지 못해 보험금을 지급받지 못하는 경우도 적지 않아 문제가 되고 있는 중입니다. 따라서 이런 불상사를 방지하기 위해 작년 12월경 보험업계는 '내 보험 찾아줌' 서비스를 고객에게 제공해 보험 가입자가 인지하지 못한 보험금 지급에 관한 정보를 전달하고 있었습니다.

금융당국의 조사에 의하면 해당 보험업계의 내 보험 찾아줌 서비스를 통해 약 2조1000억원 상당의 숨은 보험금이 지급되었다고 발표한만큼 많은 보험 가입자에게 유용한 도움이 되고 있으며 보험업계는 소비자의 권익 상승을 위해 앞으로도 서비스를 진행할 예정입니다. 더욱이 이런 숨은 보험금 찾아주기 서비스를 통해 보험업계는 고객의 재방문 유도 및 서비스 과정에서 획득할 수 있는 고객의 개인적 정보를 보험 영업에 참고할 수 있어 추가적인 이익이 있습니다. 이에 따라 시중 각 손해보험사 및 생명보험사는 해당 숨은 보험금 찾아주기 서비스를 다양한 플랫폼에서 제공해 앞서 이야기한 바와 같이 고객의 플랫폼 재방문을 유도 중이므로 해당 서비스를 이용하는 것이 유용할 것입니다.